日前,東華的某外銷(xiāo)客戶(hù)專(zhuān)程坐飛機來(lái)東華,此次專(zhuān)為恰談配套汽車(chē)鏈追加訂單的交貨期問(wèn)題。這家客戶(hù)是為法國某著(zhù)名汽車(chē)配套機油泵和發(fā)動(dòng)機,而東華為客戶(hù)配套機油泵鏈條和發(fā)動(dòng)機正時(shí)鏈條。
2012年底,東華正式成為這家客戶(hù)的合格供應商。之前,這家客戶(hù)在本地有一家第一供應商,東華作為第三供應商供貨。通過(guò)一年多的合作,這家客戶(hù)認為東華生產(chǎn)的汽車(chē)鏈條質(zhì)量好、價(jià)格合理、交貨及時(shí),因此讓東華取代原來(lái)的本地供應商,進(jìn)升為第一供應商。
本次與客戶(hù)合作的項目為406、206、OHV的三個(gè)車(chē)型,共四個(gè)規格的鏈條。這些鏈條直接配套法國某著(zhù)名轎車(chē),其中兩個(gè)規格已占到客戶(hù)百分之百的市場(chǎng)份額。針對客戶(hù)對本款鏈條的特殊要求,東華在鏈條質(zhì)量提升方面投入很大精力,先后對項目進(jìn)行精心策劃,從零件質(zhì)量到裝配質(zhì)量、產(chǎn)能一一進(jìn)行分析,并采用全新工藝和設備,配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,調試了近三個(gè)月,才完成了第一批定單。由于質(zhì)量過(guò)關(guān),客戶(hù)后續不斷追加訂單,從以前每月幾千條到現在每月幾萬(wàn)條,后續供貨量有望再次翻番,這次來(lái)訪(fǎng),專(zhuān)為后續加倍的供貨恰談交貨期問(wèn)題,客戶(hù)希望我們交貨期再提升。這是客戶(hù)對東華的信任,是東華的驕傲,也是我們的壓力和動(dòng)力。
東華用產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)打了一場(chǎng)漂亮的商戰。再次用事實(shí)證明了“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。企業(yè)的生存與發(fā)展,搶占新市場(chǎng)、穩固老市場(chǎng),靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,因此,質(zhì)量就是競爭力。