1月6日至8日，東華集團在余杭大廈隆重召開(kāi)2013年用戶(hù)座談會(huì )。集團董事長(cháng)宣碧華攜集團高層團隊、內銷(xiāo)公司員工與來(lái)自全國各地280多名經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)歡聚一堂，本著(zhù)合作、發(fā)展、共贏(yíng)的原則，共同探討2013年發(fā)展大計。

      宣碧華董事長(cháng)首先致辭。他說(shuō)，我首先代表東華集團，對大家在百忙之中來(lái)參加東華的用戶(hù)座談會(huì )表示熱烈歡迎，也對大家一年來(lái)對東華的大力支持表示衷心感謝。過(guò)去的一年是比較困惑的一年，國內經(jīng)濟形勢不太好，沒(méi)有高速增長(cháng)反而有滑坡的跡象，特別是國際市場(chǎng)很明顯，金融方面，歐洲的主權債務(wù)方面的危機影響工業(yè)的發(fā)展，使很多訂單出現下降。從鏈條行業(yè)來(lái)看，很多企業(yè)外銷(xiāo)訂單明顯下降，基本下降30%以上，在這樣的形勢下，我們如何判斷一個(gè)企業(yè)是否健康？我從五方面判斷，一是訂單下降，客戶(hù)是否流失？如果我們的訂單下降，客戶(hù)沒(méi)有流失，這是暫時(shí)的，如果訂單下降，客戶(hù)流失，這是危險的；二是企業(yè)訂單下降與整個(gè)行業(yè)相比較的情況如何？東華外銷(xiāo)訂單下降與同行是同步的，說(shuō)明這是國際發(fā)展趨勢，如果訂單下降比同行多，說(shuō)明企業(yè)是有問(wèn)題的；三是企業(yè)現金流是否斷層？有些企業(yè)投入一些高危行業(yè)，帶來(lái)現金流緊張，也是危險的。四是企業(yè)的員工隊伍是否穩定，骨干是否流失？如果說(shuō)員工和骨干穩定，企業(yè)也是健康的；五是經(jīng)營(yíng)團隊是否健康？從老板到整個(gè)經(jīng)營(yíng)團隊，碰到目前形勢不好，是否能理性、沉著(zhù)應對。這五方面如果判斷下來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，說(shuō)明企業(yè)還是健康的。東華訂單與2011年持平，內銷(xiāo)有所增長(cháng)，客戶(hù)沒(méi)有流失反而增加，所以說(shuō)是健康的?，F金流比較富裕，整個(gè)2012年，包括技改投入、對外投資、基建投入、經(jīng)營(yíng)用款收支平衡，現金流健康。整個(gè)員工隊伍穩定，員工收入增加，同時(shí)，整個(gè)決策層看好形勢，對東華未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

      2013年，我們預計內銷(xiāo)平穩增長(cháng)趨勢，外銷(xiāo)恢復性增長(cháng)，不會(huì )少于2012年的量。我預測后面幾年的發(fā)展形勢，有兩個(gè)判斷，一是內銷(xiāo)市場(chǎng)。十八大提出兩個(gè)翻番，人民的收入翻番。中央經(jīng)濟工作會(huì )議提出的加快“四化”建設，即信息化、工業(yè)化、城鎮化、農業(yè)現代化，從這里我們讀出信息，這“四化”與我們傳動(dòng)鏈關(guān)系密切，人民收入翻番，我們的傳動(dòng)鏈至少也要翻番。因為自動(dòng)化越高，必然是工業(yè)發(fā)展越快，我們傳動(dòng)件用的比例會(huì )更加提高。從國外市場(chǎng)看，中國通過(guò)多年出口貿易，一般標準鏈條產(chǎn)品生產(chǎn)轉移到中國，但特殊行業(yè)還是保留進(jìn)口量，主要生產(chǎn)國家是日本、美國、德國，特別是工程機械領(lǐng)域、汽車(chē)領(lǐng)域占重要位置。東華未來(lái)3至5年要逐漸進(jìn)入并替代這些行業(yè)，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)都是東華的增量。我們要使產(chǎn)品質(zhì)量檔次不斷提高、交貨能力、服務(wù)能力更到位。東華在走國際化道路中最關(guān)鍵的還是員工競爭力的問(wèn)題，所以在打造國際化人才隊伍上，現在提出一個(gè)概念叫“新人口紅利”，從中高層的能力看，離國際人才還有差距，有很大提升空間，加上中國人勤勞、智慧、吃苦耐勞，所以性?xún)r(jià)比相當高，關(guān)鍵是如何花大力氣在貼近市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)把人才水平提高上去，對傳統產(chǎn)品要搞技術(shù)改造，未來(lái)2至3年在裝備提升、自動(dòng)化提升上要花大力氣，實(shí)現自動(dòng)化程度提高，保證產(chǎn)品質(zhì)量和效率的提升。傳統行業(yè)于2012年走出困惑期，前幾年許多企業(yè)在進(jìn)入投資投機時(shí)，我們擋住了誘惑，抗住了擠壓，看到了后面更好的發(fā)展道路。這是我個(gè)人的體會(huì )，謝謝大家對東華支持。

      隨后，副總經(jīng)理袁立華匯報了東華2012年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、產(chǎn)能建設與交貨提升、質(zhì)量業(yè)績(jì)與改善、事業(yè)部制的不斷完善、企業(yè)榮譽(yù)及2013年重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)計劃。他說(shuō)，2012年?yáng)|華產(chǎn)值比去年有一定幅度增長(cháng)、內銷(xiāo)銷(xiāo)售額增長(cháng)10%左右、外銷(xiāo)本部持平，海外公司增幅較大，其中汽車(chē)鏈增長(cháng)15%、扶梯鏈增長(cháng)14.26% 、外銷(xiāo)自主品牌比例超過(guò)了30%。2013年，東華將以“世界鏈傳動(dòng)行業(yè)第一”的目標，以顧客和市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)，立足企業(yè)，立足健康，繼續深化推進(jìn) “扁平化、國際化”工作，根據董事長(cháng)提出 “市場(chǎng)、產(chǎn)品、質(zhì)量、人才、技改、財務(wù)、管理、機制”等八方面展開(kāi)落實(shí)，著(zhù)力提升和打造滿(mǎn)足及服務(wù)顧客需求的能力，提高企業(yè)競爭力，全面統籌和諧發(fā)展，為早日把東華建設成為現代化企業(yè)而努力。

     內銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)處長(cháng)何海波匯報了2012年國內銷(xiāo)售回籠情況、2011年與2012年發(fā)貨對比、各區域銷(xiāo)售分布情況及2013年內銷(xiāo)公司將在市場(chǎng)運作、內部管理提升、解決顧客關(guān)注焦點(diǎn)的問(wèn)題和互通信息等方面的內容。他說(shuō)，在解決顧客關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題上，特別要改善前期圖紙交付、樣品生產(chǎn)周期、成品交貨期，加強售前、售中、售后服務(wù)全過(guò)程，全面滿(mǎn)足顧客的需求。

     東華子公司盾牌公司總經(jīng)理錢(qián)文孝匯報了2012年各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況和各項工作取得的業(yè)績(jì)。他說(shuō)，盾牌發(fā)貨比上年增長(cháng)17.8%、銷(xiāo)售回籠增長(cháng)15.6%、產(chǎn)值增長(cháng)17.5%、合同按月完成率98%、產(chǎn)品綜合合格率99.8%、新品開(kāi)發(fā)60個(gè)。同時(shí)，公布了2013年各項經(jīng)營(yíng)指標，并從市場(chǎng)銷(xiāo)售、技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量提升、綜合管理等方面提出了2013年的改進(jìn)目標。

      東華子公司興化東華齒輪有限公司總經(jīng)理蔣亞龍匯報了興化東華公司的企業(yè)改制概況、產(chǎn)品與設備、生產(chǎn)工藝、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和興化新廠(chǎng)區情況介紹。他說(shuō)，我們將認真落實(shí)宣董事長(cháng)和集團公司關(guān)于鏈輪生產(chǎn)開(kāi)發(fā)的要求，加強技術(shù)人才的招引和培育，加快研發(fā)能力的提升，加速推進(jìn)新市場(chǎng)的建設和開(kāi)發(fā)，加大裝備的技術(shù)改造投入，強勢推進(jìn)鏈輪項目建設的進(jìn)程，貼近市場(chǎng)，快速反應，快速提升，快速建立起鏈輪和鏈條的配套體系，不斷滿(mǎn)足東華國際、國內經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)需求，提升OEM主機市場(chǎng)和維修市場(chǎng)的供貨能力，努力把興化東華打造成為鏈輪國際品牌的生產(chǎn)基地！

     最后，內銷(xiāo)公司總經(jīng)理戴迪漢分別宣讀了東華集團和盾牌公司2012年優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商名單，宣碧華董事長(cháng)向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)并合影留戀。

      會(huì )議期間，集團相關(guān)高層、銷(xiāo)售、質(zhì)量、技術(shù)相關(guān)負責人與顧客進(jìn)行了分組討論，認真聽(tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn)、建議，回復了顧客提出的各類(lèi)問(wèn)題。

      大會(huì )圓滿(mǎn)完成各項議程，在熱烈的掌聲中結束。            記者 李春妹 文/攝

2012年?yáng)|華集團優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

廣州華生五金有限公司

泰安東華鏈條廠(chǎng)

鄭州東華鏈條有限公司

石家莊匯華機電設備有限公司

無(wú)錫久正機電設備公司

杭州東華鏈條總廠(chǎng)東莞銷(xiāo)售部

蘇州旋鑫機電有限公司

杭州東華鏈條總廠(chǎng)莆田直銷(xiāo)部

重慶杭東鏈條銷(xiāo)售有限公司

天津市奧拓泰精密機械鏈傳動(dòng)有限公司

泉州自強鏈條有限公司

常州金鼎機電有限公司

濟南自強鏈條有限公司

上海寸延傳動(dòng)機電有限公司

 

2012年盾牌公司優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

南通東華機械傳動(dòng)有限公司

高陽(yáng)振興鏈條經(jīng)營(yíng)部

鄭州盾牌機電設備有限公司

佛山市明達五金機電商場(chǎng)

東莞通成鏈輪齒輪傳動(dòng)件總匯