11月11日至16日,工程鏈事業(yè)部部長(cháng)余初和及技術(shù)質(zhì)量處長(cháng)胡立成走訪(fǎng)了泰國客戶(hù),主要了解東華供貨的泰國糖機企業(yè)、手套企業(yè)、水泥企業(yè)等客戶(hù)使用東華鏈條的情況,跟蹤售后服務(wù),傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)、心聲,以此不斷推動(dòng)提升東華鏈條的產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而更大范圍拓展東南亞市場(chǎng)。
泰國工業(yè)主要體現在汽車(chē)制造業(yè)、制糖業(yè)、手套制造業(yè)和水泥制造業(yè)等四個(gè)行業(yè)。東華于2008年創(chuàng )建泰國銷(xiāo)售公司,經(jīng)過(guò)三四年的發(fā)展,目前泰國公司發(fā)展形勢喜人,市場(chǎng)拓展較快,東華鏈條已為泰國主要的制糖業(yè)、手套業(yè)、水泥業(yè)供貨。此次,工程鏈事業(yè)部領(lǐng)導主要走訪(fǎng)了泰國公司、東華供貨的泰國制糖企業(yè)、手套企業(yè)等。
泰國擁有世界第四大制糖業(yè),廣大糖業(yè)企業(yè)需廣泛使用糖機鏈條,東華泰國公司創(chuàng )建后積極開(kāi)拓市場(chǎng),目前49家大型制糖企業(yè),其中28家使用的是東華鏈條。工程鏈事業(yè)部作為為泰國制糖業(yè)制造鏈條的主要部門(mén),通過(guò)參觀(guān)泰國的糖業(yè)企業(yè),近距離了解到制糖工藝和糖機鏈條的使用工況及使用壽命,便于更好地服務(wù)客戶(hù)。在東華供貨的某手套企業(yè),建立了三條1200米的生產(chǎn)線(xiàn),而一般企業(yè)的手套生產(chǎn)線(xiàn)是850米左右,這三條生產(chǎn)線(xiàn)的鏈條全部由東華專(zhuān)門(mén)為該企業(yè)量身設計的加強型鏈條,這批鏈條已經(jīng)使用一年多,目前使用狀況良好。后續,工程鏈事業(yè)部將重點(diǎn)跟蹤調查這些鏈條的使用壽命,為客戶(hù)進(jìn)一步解決耐磨和潤滑問(wèn)題。
通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù),工程鏈事業(yè)部將對本次走訪(fǎng)的客戶(hù)對使用東華鏈條提出的意見(jiàn)、建議等進(jìn)行分析匯總、跟蹤解決存在的問(wèn)題。同時(shí),進(jìn)一步加強自主品牌建設,穩定產(chǎn)品質(zhì)量,按時(shí)交貨,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,搶占市場(chǎng),為東華更大范圍地拓展東南亞市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。

現場(chǎng)了解鏈條使用情況