1月6日至8日，東華集團在杭州隆重召開(kāi)2010年用戶(hù)座談會(huì )。董事長(cháng)宣碧華、總經(jīng)理張世強等高層、全國各地經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)代表、內銷(xiāo)線(xiàn)業(yè)務(wù)員共200多人參加座談會(huì )。

　　首先，董事長(cháng)宣碧華致歡迎辭（另刊）。他說(shuō)，一年一度的東華集團用戶(hù)座談會(huì )在天豪大酒店召開(kāi)。首先非常感謝我們的經(jīng)銷(xiāo)商、主機廠(chǎng)、用戶(hù)一年來(lái)對東華的大力支持，使我們度過(guò)了2009年的金融危機，也非常感謝以張總為代表的領(lǐng)導班子兢兢業(yè)業(yè)，一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)；同時(shí)感謝戰斗在銷(xiāo)售線(xiàn)上的業(yè)務(wù)員的辛勤工作，取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　接著(zhù)，宣董事長(cháng)介紹了東風(fēng)農機和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。他說(shuō)，2009年，東風(fēng)農機進(jìn)入了中國農機行業(yè)拖拉機的第一方陣。產(chǎn)量排名全國第三位，銷(xiāo)售13.5億，出口4000萬(wàn)美金，利潤1.5億，是常拖建廠(chǎng)以來(lái)取得的最好成績(jì)。同時(shí)，我們的通信行業(yè)也得到健康發(fā)展，2009年銷(xiāo)售手機200萬(wàn)臺，利潤2500萬(wàn)元。

　　在談到東華的發(fā)展時(shí)，宣董事長(cháng)說(shuō)，我們沒(méi)有把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，所謂東方不亮西方亮，當整個(gè)機械行業(yè)出口面臨嚴峻考驗的時(shí)候，我們農機行業(yè)和通信行業(yè)得到了健康發(fā)展。使整個(gè)企業(yè)的發(fā)展抗風(fēng)險能力更強，更具有可持續發(fā)展性，這點(diǎn)我們得到了驗證。

　　他接著(zhù)說(shuō)，2009年，東華度過(guò)了兩個(gè)危險期：一是外貿訂單急驟下降，到9月份開(kāi)始止跌回升，到現在1月份，有3000萬(wàn)的外銷(xiāo)；二是東華實(shí)施走出去戰略，打自己的國際品牌。期間，我們經(jīng)歷了原來(lái)國際上的貼牌客戶(hù)要離開(kāi)東華的風(fēng)險。9月份貼牌訂單下跌的比例得到控制，現在也是止跌回升，同時(shí)東華品牌在國際上有明顯的增長(cháng)。度過(guò)這兩個(gè)危險期，東華后面應該會(huì )得到平穩發(fā)展。

　　宣董事長(cháng)最后說(shuō)，2009年，東華做了兩件大事：一是機場(chǎng)路廠(chǎng)區搬遷到余杭經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。在搬遷中，我們保證了生產(chǎn)的平穩過(guò)渡，也保證了員工的平穩過(guò)渡；二是實(shí)施走出去戰略。先后在荷蘭、德國、美國、英國、泰國等地建立國外銷(xiāo)售公司。剛并購了德國KÖBO鏈條公司，基本實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的國際化。2010年開(kāi)始，東華成立了5個(gè)事業(yè)部，并一一介紹了各事業(yè)部的產(chǎn)品劃分和事業(yè)部部長(cháng)，希望各事業(yè)部通過(guò)5到10年的時(shí)間，力爭進(jìn)入各自領(lǐng)域世界前三位。

　　隨后，總經(jīng)理張世強作了2009年工作匯報和2010年工作目標計劃的講話(huà)（另刊）。他說(shuō)，2009年，東華在宣董事長(cháng)的領(lǐng)導下，公司管理層和全體員工齊心協(xié)力，針對金融危機帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，苦練內功，深入開(kāi)展顧客滿(mǎn)意年各項工作；進(jìn)一步拓展國內市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋；抓住機遇，實(shí)施走出去戰略，建立海外自主品牌倉儲式營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；推進(jìn)內部機制改革，建立事業(yè)部制；在臨平廠(chǎng)區建立一流的生產(chǎn)基地，完成杭州機場(chǎng)路廠(chǎng)區的搬遷。國內市場(chǎng)在東華和各位的共同努力下，實(shí)現回籠2.68億元，超額完成內銷(xiāo)年度回籠計劃，同比去年增長(cháng)13.58%。

     在談到2010年工作時(shí)，張總說(shuō)，我們將繼續圍繞宣董事長(cháng)的“5至10年爭創(chuàng )世界一流”的發(fā)展目標，執行宣董事長(cháng)“用人精干高效，不斷提升人員素質(zhì)；資源整合，實(shí)現與KÖBO有效對接；穩定、提升產(chǎn)品質(zhì)量，均衡生產(chǎn)滿(mǎn)足用戶(hù)交貨要求”的重要指示，貫徹公司 “市場(chǎng)主導、顧客滿(mǎn)意、精益管理、科技創(chuàng )新、以人為本、和諧發(fā)展”的公司方針。通過(guò) “質(zhì)量提升年”作為貫穿公司全年的中心工作，同時(shí)推進(jìn)事業(yè)部機制的有效運行，強化企業(yè)基礎管理，增強企業(yè)活力，提高顧客滿(mǎn)意度，實(shí)現企業(yè)和廣大用戶(hù)雙贏(yíng)。

　　緊接著(zhù)，盾牌鏈傳動(dòng)公司總經(jīng)理錢(qián)文孝就盾牌事業(yè)部的發(fā)展目標作了匯報；內銷(xiāo)處處長(cháng)戴迪漢對內銷(xiāo)工作作了匯報。

　　最后，在大家熱烈的掌聲中，董事長(cháng)宣碧華、總經(jīng)理張世強向獲得2009年度優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的15名代表頒發(fā)了獎牌并合影留念。

　　座談會(huì )后，東華中高層及銷(xiāo)售人員與廣大經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)代表就質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、運輸等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了分組交流，廣泛聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和建議。期間，廣大經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)代表對位于余杭經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區東華的新區和南、北廠(chǎng)區中新建的國內一流鏈條生產(chǎn)基地及先進(jìn)的工藝、工裝水平給予了高度評價(jià)。

                                                                                                   李春妹 文/攝  

大會(huì )場(chǎng)景

參觀(guān)生產(chǎn)現場(chǎng)

分組交流

客戶(hù)與董事長(cháng)交流

      客戶(hù)發(fā)言